隱私政策

本隱私權政策描述了 TongBo Pet（「網站」、「我們」或「我們的」）在您造訪、使用我們的服務或從 TongBoPet.myshopify.com（「網站」）購買或以其他方式就網站與我們溝通時（統稱為「服務」）如何收集、使用和揭露您的個人資訊。就本隱私權政策而言，「您」和「您的」是指身為服務使用者的您，無論您是客戶、網站訪客或其他根據本隱私權政策收集其資訊的個人。

 

請仔細閱讀本隱私權政策。透過使用和存取任何服務，您同意依照本隱私權政策所述收集、使用和揭露您的資訊。如果您不同意本隱私權政策，請不要使用或存取任何服務。

 

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為了反映我們實踐的變化或其他營運、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私權政策，更新「上次更新」日期，並採取適用法律要求的任何其他步驟。

 

我們如何收集和使用您的個人信息

 

為了提供服務，我們從各種來源收集有關您的個人信息，如下所述。我們收集和使用的資訊取決於您與我們互動的方式。

 

除了下文所述的具體用途外，我們還可能使用我們收集的有關您的資訊與您溝通、提供或改進服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們用戶或其他人的權利。

 

我們收集哪些個人資訊

我們獲得的有關您的個人資訊類型取決於您如何與我們的網站互動以及使用我們的服務。當我們使用術語「個人資訊」時，我們指的是識別、涉及、描述或可以與您關聯的資訊。以下部分描述了我們收集的個人資訊的類別和具體類型。

 

我們直接從您那裡收集的信息

您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括：

 

聯絡方式，包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。

訂單訊息，包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。

帳戶訊息，包括您的使用者名稱、密碼、安全問題和其他用於帳戶安全目的的資訊。

客戶支援訊息，包括您選擇在與我們通訊時包含的訊息，例如，透過服務發送訊息時。

服務的某些功能可能要求您直接向我們提供有關您自己的某些資訊。您可以選擇不提供此信息，但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。

 

我們收集的有關您使用情況的信息

我們也可能自動收集有關您與服務互動的某些資訊（「使用資料」）。為此，我們可能會使用 Cookie、像素和類似技術（「Cookie」）。使用資料可能包括有關您如何存取和使用我們的網站和您的帳戶的信息，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、有關您的網路連線的資訊、您的 IP 位址以及有關您與服務互動的其他資訊。

 

我們從第三方獲得的信息

最後，我們可能會從第三方獲得有關您的信息，包括可能代表我們收集信息的供應商和服務提供商，例如：

 

支援我們的網站和服務的公司，例如 Shopify。

 

我們的支付處理商收集支付資訊（例如銀行帳戶、信用卡或金融卡資訊、帳單地址）來處理您的付款，以便完成您的訂單並為您提供您要求的產品或服務，從而履行我們與您的合約。

當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們發送給您的電子郵件或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會使用線上追蹤技術（例如像素、網路信標、軟體開發工具包、第三方程式庫和 Cookie）自動收集某些資訊。

我們從第三方獲得的任何資訊將按照本隱私權政策處理。另請參閱下面的部分“第三方網站和連結”。

 

我們如何使用您的個人資訊

提供產品和服務。我們使用您的個人資訊為您提供服務，以履行我們與您的合同，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、創建、維護和以其他方式管理您的帳戶、安排發貨、促進任何退貨和換貨以及與您的帳戶相關的其他特性和功能。我們還可以透過讓 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務進行配對來增強您的購物體驗。在這種情況下，Shopify 將按照其隱私權政策和消費者隱私權政策中規定的方式處理您的資訊。

行銷和廣告。我們可能會將您的個人資訊用於行銷和促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷訊息，以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊來更好地客製化我們網站和其他網站上的服務和廣告。

安全和防詐欺。我們使用您的個人資訊來偵測、調查或採取行動以應對可能的詐欺、非法或惡意活動。如果您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任確保您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資訊。如果您認為您的帳戶已被盜用，請立即與我們聯絡。

與您溝通和服務改進。我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善我們的服務。這符合我們的合法利益，以便對您做出回應、為您提供有效的服務並維持與您的業務關係

Cookies

與許多網站一樣，我們在我們的網站上使用 Cookie。有關我們使用 Shopify 為我們的商店提供支援的 Cookie 的具體信息，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支援和改進我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好），執行分析並更好地了解使用者與服務的互動（符合我們的合法利益，以管理、改進和優化服務）。我們也可能允許第三方和服務提供者在我們的網站上使用 Cookie，以更好地客製化我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。

 

大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以選擇透過瀏覽器控制項將瀏覽器設定為刪除或拒絕 Cookie。請記住，刪除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用者體驗產生負面影響，並可能導致某些服務（包括某些功能和一般功能）無法正常運作或不再可用。此外，阻止 Cookie 可能無法完全阻止我們與廣告合作夥伴等第三方分享資訊。

 

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能會出於合約履行目的、合法目的和其他受本隱私權政策約束的原因向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

 

與代表我們提供服務的供應商或其他第三方（例如，IT 管理、支付處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履行和運輸）。

與業務和行銷合作夥伴一起為您提供服務和廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將根據他們自己的隱私權聲明使用您的資訊。

當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些資訊時，例如向您發送產品或透過您使用社交媒體小部件或登入集成，並徵得您的同意。

與我們的關聯公司或我們企業集團內的其他公司一起，出於我們經營成功業務的合法利益。

與合併或破產等商業交易有關，遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令和類似請求），執行任何適用的服務條款，並保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

 

第三方網站和連結

我們的網站可能會提供由第三方經營的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊連結進入不屬於我們或不受我們控制的網站，則應查看其隱私權和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證也不負責此類網站的隱私或安全，包括這些網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊（包括您在第三方社交網路平台上分享的資訊）也可能被服務的其他使用者和/或這些第三方平台的使用者查看，而不受我們或第三方使用的限制。我們包含此類連結本身並不意味著對此類平台上的內容或其所有者或運營商的任何認可，除非服務中另有揭露。

 

兒童數據

服務不打算供兒童使用，我們不會故意收集任何有關兒童的個人資訊。如果您是向我們提供其個人資訊的兒童的父母或監護人，您可以使用下面列出的聯絡資訊與我們聯繫，要求刪除該資訊。

 

截至本隱私權政策生效之日，我們並不知道我們「共享」或「出售」（這些術語在適用法律中定義）16 歲以下個人的個人資訊。

 

您的資訊的安全和保留

請注意，沒有任何安全措施是完美或牢不可破的，我們無法保證「完美的安全性」。此外，您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中都可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資訊。

 

我們保留您的個人資訊的時間取決於不同的因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

 

您的權利

根據您的居住地，您可能擁有下面列出的與您的個人資訊相關的部分或全部權利。但是，這些權利並不是絕對的，可能僅適用於特定情況，並且在某些情況下，我們可能會根據法律允許拒絕您的請求。

 

存取/知情權：您有權要求存取我們持有的關於您的個人信息，包括有關我們使用和共享您的信息的方式的詳細信息。

刪除權：您有權要求我們刪除我們保存的關於您的個人資訊。

更正權：您有權要求我們更正我們保存的關於您的不正確個人資訊。

可攜性權利：在某些情況下和某些例外情況下，您有權收到我們保存的關於您的個人資訊的副本，並要求我們將其轉移給第三方。

處理限制：您有權要求我們停止或限制我們對個人資訊的處理。

撤回同意：如果我們依賴同意來處理您的個人資訊，您有權撤回此同意。

上訴：如果我們拒絕處理您的請求，您有權對我們的決定提出上訴。您可以透過直接回覆我們的拒絕來做到這一點。

管理通訊偏好：我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們發送給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇不接收這些電子郵件。如果您選擇退出，我們仍可能會向您發送非促銷電子郵件，例如有關您的帳戶或您已下訂單的電子郵件。

您可以在我們網站上指明的任何地方行使這些權利，或透過使用下面提供的聯絡資訊與我們聯絡。

我們不會因您行使這些權利而歧視您。在對請求做出實質回應之前，我們可能需要從您那裡收集資訊以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出要求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權他們代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將根據適用法律的要求及時回覆您的請求。

 

投訴

如果您對我們處理您的個人資訊的方式有任何投訴，請使用下面提供的聯絡資訊與我們聯絡。如果您對我們對您投訴的回覆不滿意，根據您居住的地方，您可能有權透過使用下面列出的聯絡方式聯絡我們對我們的決定提出上訴，或向您當地的資料保護機構提出投訴。

 

國際用戶

請注意，我們可能會傳輸、儲存和處理您的個人資訊 tongbo.store@gmail.com